1. Vertraulichkeitsverpflichtung
Bei plexiglassmedida.es haben die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten höchste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Informationen unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden französischen Gesetze zu verarbeiten.
Diese Richtlinie soll Sie transparent über die Methoden der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Übermittlung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Interaktionen mit unserer Website informieren.
2. Gesammelte Daten
Wir erheben nur die unbedingt notwendigen Informationen zur Verwaltung unserer Tätigkeit und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. Die gesammelten Daten können umfassen:
- Identifikationsdaten: Name, Vorname, Unternehmen (falls zutreffend).
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Cookies, verwendetes Gerät.
- Handelsdaten: Bestellhistorie, Präferenzen, Kommunikation.
- Zahlungsdaten: werden über zertifizierte Anbieter verwaltet (keine Bankdaten werden auf unseren Servern gespeichert).
Diese Daten werden in der Regel erhoben bei:
- Dem Absenden eines Kontakt- oder Angebotsformulars.
- Der Erstellung eines Kundenkontos (falls zutreffend).
- Der Durchführung einer Bestellung.
- Dem Abonnieren unseres Newsletters oder der Annahme von Werbeangeboten.
3. Zweck der Verarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Bearbeitung Ihrer Bestellungen maßgefertigter Plexiglasplatten
- Kundenbetreuung und Verwaltung der Geschäftsbeziehung
- Versand technischer Informationen, Angebote oder Beratung im Zusammenhang mit Ihren Projekten
- Kontinuierliche Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen durch anonymisierte Statistiken
- Kommunikation gezielter Angebote oder beruflicher Neuigkeiten (mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)
4. Weitergabe von Daten
Keine Ihrer Daten werden zu Werbezwecken verkauft oder weitergegeben. Bestimmte Informationen können jedoch mit vertrauenswürdigen Partnern nur in folgenden Fällen geteilt werden:
- Technische Dienstleister: Hosting, Webagentur, Wartung.
- Transportunternehmen: für die Lieferung Ihrer Bestellungen.
- Sichere Zahlungslösungen.
- Audience-Analyse-Tools (anonymisierte Statistiken).
Jeder Partner unterliegt einer strikten Verpflichtung zur Einhaltung der DSGVO.
5. Datensicherheit
Wir setzen verstärkte Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen:
- Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten.
- Sicheres und zertifiziertes Hosting.
- Verbindung über HTTPS-Protokoll mit SSL-Verschlüsselung.
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen unserer Infrastruktur.
Die Aufbewahrungsdauer variiert je nach Art der verarbeiteten Daten:
- Geschäftsdaten: 3 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung.
- Bestelldaten: 6 Jahre (zur Einhaltung der buchhalterischen und steuerlichen Vorschriften).
- Cookies: maximale Dauer von 13 Monaten.
6. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft: erfahren, welche Daten wir über Sie besitzen.
- Berichtigung: Korrektur unrichtiger Informationen.
- Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen verlangen.
- Widerspruchsrecht: der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen.
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über:
- Email : contact@plexi-cindar.com
- Téléphone : 0825 950 850
- Formular: verfügbar auf der Kontaktseite
Wir beantworten jede Anfrage innerhalb von maximal 30 Werktagen.
7. Cookies
Beim Surfen auf plexiglassmedida.es können Cookies auf Ihrem Gerät installiert werden. Diese Dateien dienen dazu:
- Den einwandfreien Betrieb der Website sicherzustellen.
- Die Benutzererfahrung zu verbessern.
- Die Leistung zu analysieren (Traffic-Statistiken).
- Personalisierte Inhalte anzubieten (mit Ihrer Zustimmung).
Sie können Cookies über Ihren Browser oder über das bei Ihrem ersten Besuch angezeigte Zustimmungsbanner verwalten oder ablehnen. Einige technische Cookies sind erforderlich, um die Grundfunktionen der Website zu gewährleisten.
8. Aktualisierung der Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden, insbesondere um Folgendes widerzuspiegeln:
- Änderungen gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen.
- Änderungen unserer Tools oder Partner.
- Verbesserungen unserer Dienstleistungen und Datenverarbeitungen.
Die jeweils gültige Version ist jederzeit im Footer der Website verfügbar. Wir empfehlen, diese regelmäßig zu überprüfen.
9. Kontakt
Haben Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Anwendung dieser Richtlinie?
Unser Team steht Ihnen für alle Anfragen im Zusammenhang mit Datenschutz, DSGVO-Rechten oder der Nutzung Ihrer Informationen zur Verfügung.
Sie können uns einfach kontaktieren:
Per E-Mail: contact@plexi-cindar.com
Per Telefon: 0825 950 850
Wir verpflichten uns, jede Anfrage vertraulich zu behandeln und so schnell wie möglich gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu beantworten.